En ulden Windows Update

Er dine Klassisk Dynamics C5 notater pludselig blevet “uldne” at se på?

Notat
Uldent Klassisk Dynamics C5 notat

…ja så kører du nok din Klassisk Dynamics C5 hosted – eller i hvert fald på et fjernskrivebord (eller som Remote App). Og den “server” den kører på er formentligt en:

  • Windows Server 2008 SP2
  • Windows Server 2003 R2 SP2
  • Windows Server 2003 SP2
  • Windows Vista SP2

…og på den server er der formentligt lige blevet installeret KB3013455 via Windows Update.

 

Jf. siden http://support2.microsoft.com/kb/3013455 indeholder opdateringen et problem som Microsoft arbejder på. Mere specifikt står der p.t. følgende på siden:

Known issues with this security update
After you install security update 3013455, you may notice some text quality degradation in certain scenarios. The problem occurs on computers that are running the following operating systems:
– Windows Server 2008 SP2
– Windows Server 2003 SP2
– Windows Vista SP2
Microsoft is researching this problem and will post more information in this article when the information becomes available.

Desværre er i hvert fald Klassisk Dynamics C5 version 2010 og 2012 ramt af denne fejl – endda i de helt sprit nye fejlrettede udgaver (i skrivende stund Klassisk Dynamics C5 2012 SP2 HF4 / kerne build 4.4.2.438):

Notat2

 

Eneste løsning (som naturligvis IKKE kan anbefales) er at afinstallere KB3013455 opdateringen. (*) Microsoft har nu et fix klar – hent det her: http://support2.microsoft.com/kb/3037639

 

Vi har for en ordens skyld været i dialog med Microsoft Development Center i Vedbæk (hvor Klassisk Dynamics C5 bliver lavet) og man har IKKE en løsning på problemet.

Problemet er at det jo netop IKKE skyldes en fejl i Klassisk Dynamics C5, men en fejl i den pågældende Windows opdatering. Og den er desværre ikke lavet i Vedbæk.

 

Den anbefalede løsning er i øvrigt – fra såvel Microsoft som os – at opdatere den pågældende server til et nyere operativsystem.

 

Tak til Tommy Stilling fra EDB GUIDEN for at gøre os opmærksom på problemet og ikke mindst undersøge hvilken Windows Update, der var skyld i problemet.

 

* Opdateret 24-02-2015 da Microsoft nu har frigivet en løsning

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.